Har du frågor kring skolskjutsreglementet eller ansökan bör du kontakta respektive kommun.
Har du frågor kring planeringen av eller de praktiska detaljerna för skolskjuts kan ni ta kontakt med oss. Det gäller för kommunerna Degerfors, Lindesberg och Örebro kommun. Det gäller också frågor kring skolskjutsen för Sydnärkes Utbildningsförbund.
Har du frågor kring skolskjuts i de övriga kommunerna kan du vända dig till respektive kommun.
Vi har här listat de vanligaste frågorna och vem du ska kontakta.
-
Frågor kring skolskjuts i linjetrafik
Här på webbplatsen finns all information samlad som rör:
- linjesträckningen för buss i linjetrafik
- hållplatser
- avgångstider
Du kan också ta kontakt med vår Kundservice för mer information om buss i linjetrafik.
-
Frågor kring de planerade tiderna för skolbuss
Har du frågor kring planeringen av skolbussen ser vi gärna att du mejlar till oss:
- Skolskjutsfrågor för Degerfors kommun
- Skolskjutsfrågor för Lindesberg kommun
- Skolskjutsfrågor för Örebro kommun
Ange gärna referensnummer när du kontaktar oss. Då kan vi ge dig en effektivare service. Är ärendet akut kan du vända dig direkt till din kontaktperson.
-
Skolbussen är försenad
Du kan ta kontakt direkt med trafikoperatören om ditt barns skolbuss är försenad. Det kan du också göra om du är osäker på exakt var bussen ska hämta upp ditt barn.
Kontaktuppgifter finns med i informationen som du fått skickat till dig av oss. Är du osäker på vilken operatör som kör kan du vända dig till vår Kundservice.
Om ditt barns skolbuss är försenad mer än 10 minuter eller vid upprepade tillfällen vill vi gärna att du tar kontakt med oss.
-
Planering och avbokning av skolskjuts med skolbil
Om du behöver avboka resor så kan du ta kontakt med oss dygnet runt på telefon 019-17 50 17.
Du kan även avboka din resa i vår app Serviceresan Länstrafiken eller i vår webbversion av appen Serviceresor
En vårdnadshavare, anhörig eller annan företrädare för dig kan också enkelt hantera dina resor åt dig. Du bestämmer själv vem som ska vara ditt ombud. Ombudet måste ladda ner appen via App Store eller Google Play och skapa ett eget konto.
Kontot måste kopplas till ditt barns skolskjutstillstånd. Det gör du genom att ringa 019-17 50 45 (mån-fre, kl. 8.00-16.00).
-
Frågor kring Grundskolekortet
Har du frågor kring Grundskolekortet rekommenderar vi dig att i första hand läsa informationen här på webbplatsen. Du kan också ta kontakt med vår Kundservice för mer information om Grundskolekortet.