Resekortet är gjort av plast och är känsligt. Inuti kortet finns en tunn tråd som inte får skadas. Tänk därför på att inte böja kortet eller göra hål i det. Om kortet går av eller får en spricka slutar det att fungera.
Om ditt resekort har slutat fungera kan du vända dig till ett av våra försäljningsombud eller kontakta vår kundservice. Du får kostnadsfritt ett nytt likvärdigt resekort.
All information från ditt gamla resekort förs automatiskt över till ditt nya resekort. Detta sker inom några dagar och du kan resa precis som vanligt under tiden.
Kontaktuppgifter till kundservice
Telefon: 0771 - 55 30 00
E-post: LT.orebro@lanstrafiken.se
Kontakta oss via telefon, e-post och sociala medier:
Måndag - Fredag 06.00 - 18.00
Lördag - Söndag 10.00 - 16.00
Besök oss på resecentrum i Örebro:
Måndag - Fredag 07.00 - 17.00
Helgdagar - ändrade öppettider
Besöksadress: Länstrafikens kundservice, Resecentrum Örebro, Ö:a Bangatan 1, Örebro
Postadress: Länstrafikens kundservice, Region Örebro län, Box 1613, 701 16 Örebro
Sociala Medier: Sök efter Länstrafiken Örebro på Facebook eller Instagram.