Kontakta skolskjuts

Kontaktuppgifter

Du kontaktar trafikoperatören direkt om skolbussen är försenad. Kontaktuppgifter till trafikoperatören finns i vårdnadshavarportalen.

Utöver att kontakta trafikbolaget ska du också kontakta oss via formuläret nedan om skolbussen är mer än 10 minuter sen eller ofta försenad.

Skolskjuts med skolbil

Du avbokar skolbilen enklas via vår app Serviceresan. Du kan ringa oss på telefon 019‑17 50 17. Här kan du avboka dygnet runt, alla dagar i veckan. Övriga ärenden hänvisas till telefontiden skoldagar kl. 8-11.30.

Information om appen Serviceresan

Du kontaktar oss om skolbilen är försenad mer än 10 minuter på telefonnummer 019-17 50 17. Du kan också se skolbilen i vår app Serviceresan.

Vid förändringar ska du mejla senast 14 dagar innan ändringen ska börja gälla. Skicka e-post om skolskjuts med skolbil

Skolskjuts med grundskolekort

I vissa fall kan ditt barn få resa med buss i linjetrafik till och från skolan. Det gäller barn som går i grundskolan och beslutet tas hos er hemkommun.

• Grundskolekortet får du bara när skolskjutsen sker med buss i linjetrafik.
• Resan kan ibland ske med skolbuss i ena riktningen och buss i linjetrafik i den andra, beroende på förutsättningarna.

Information om Grundskolekortet

Har du frågor om buss i linjetrafik kontaktar du vår kundservice. 

Vilka frågor har kommunen har hand om?

• Skolskjutsreglementet
• Ansökningar
• Om ditt barns behov ändras

Har du frågor kring planeringen?

Bor du i Örebro kommun? Skicka dina frågor till: E-post skolskjutsfrågor för Örebro kommun

Bor du i Degerfors, Hällefors, Lindesberg eller Nora kommun? Skickar du din fråga via vårdnadshavarportalen. 

Har du frågor om skolskjuts i en annan kommun än de vi ansvarar för, ska du kontakta den kommunen.

Lämna in synpunkter digitalt

Vill du lämna in synpunkter på skolskjutsen? Det gör du enkelt via vårt kontaktformulär. Vi ser till att din synpunkt tas om hand och vi återkopplar till dig vid behov.