Vi ansvarar för tillgängligheten ombord på bussar som körs under varumärket Länstrafiken. Det gäller både informationsskärmar och annan utrustning ombord.
Tillgängligheten i våra serviceresefordon anpassas efter varje resenärs behov.
Rapportera ett problem med tillgänglighet
-
Tillgängliga bussar
De flesta bussarna är anpassade för dig med funktionsnedsättning. Det finns exempelvis:
- markerade platser i bussen för funktionshindrade
- hållplatsutrop ombord på bussen för synskadade
Bussarna har lågt insteg i bussen och kan niga så att ingången får samma höjd som trottoaren. Det blir därmed lättare att gå på med rullstol, rollator och barnvagn.
Bussföraren hjälper dig när du kliver på och av. Föraren hjälper dig också med betalningen om du vill.
Rullstol, rollator och annat likvärdigt tekniskt hjälpmedel, får tas med utan avgift, i mån av plats. Rullstol/rollator och barnvagnar samsas om samma utrymme.
Vi tar emot rullstolar med följande maxmått enligt Svensk Kollektivtrafiks rekommendationer:
- Totallängd: 1 200 mm
- Totalbredd (mätt på bredaste ställe): 700 mm
- Vikt: 300 kg (stol + resenär)
Under resan får du sitta kvar i din rullstol. Rullstolen ska placeras på anvisad plats och låsas med broms. Bussarna har fästen för rullstolen som du ska använda. På buss med särskilt ryggstöd ska rullstolen vara vänd med ryggen mot färdriktningen. När anordning för att sätta fast rullstol, rollator eller andra tekniska hjälpmedel finns, ska dessa användas.
-
Biljettmaskiner på bussen
Tillgängliga biljettmaskiner
Regionens biljettmaskiner är gjorda så att alla resenärer ska kunna använda dem.
Lätt att nå
Skannern för mobilbiljett och pappersbiljett sitter på undersidan av maskinen. Kortläsaren sitter långt ned på framsidan av maskinen, allt för att det ska vara lätt att nå för alla.
Tydlig skärm
Texter och bilder på skärmen är anpassas för hög kontrast för det ska bli lättare att läsa. Skärmen justerar automatiskt ljusstyrkan efter hur ljust det är runt omkring.
Tydliga signaler
Maskinen ger återkoppling både med ljud och med lampor.
- Det högra ljusfältet blinkar till i grönt och två korta toner hörs när biljetten är godkänd. På skärmen ser du en glad gubbe.
- Det vänstra ljusfältet blinkar till i rött och två längre toner hörs när biljetten inte är godkänd. På skärmen ser du en ledsen gubbe.
Flera språk
Via skärmen kan du som resenären välja fler språk genom att trycka på en flaggsymbol för det språket du vill att biljettmaskinen ska använda.
Det finns fortfarande mer att göra
Våra nuvarande biljettmaskiner är inte fullt anpassade för personer med funktionsnedsättning. De uppfyller inte alla krav i Lag (2023:254) om vissa produkters och tjänsters tillgänglighet. Lagen innehåller tydliga regler om hur produkter och tjänster ska göras mer tillgängliga.
Enligt lagen finns det ett undantag som gäller när en anpassning skulle innebära en oproportionerligt stor börda. Det betyder att om kostnaden eller arbetsinsatsen blir för stor jämfört med nyttan, kan verksamheten vänta med att anpassa produkten. Våra nuvarande biljettmaskinerna kan inte byggas om på ett rimligt sätt, varken tekniskt eller ekonomiskt.
Vi kommer när det är dags att byta ut våra biljettmaskiner att följa kraven i Lag (2023:254) fullt ut.
-
Informationsskärmar på bussen
På våra bussar finns informationsskärmar som är uppdelade i två delar som hjälper dig under resan. Den ena delen visar tydlig information om vilken hållplats som kommer härnäst. Den andra delen av skärmen visar samhällsinformation, reklam, bytes- och trafikinformation.
Informationen på skärmarna är färgkodad, vilket gör det lättare att se och förstå vad som är viktigast. Det finns också ljudutrop som berättar vilken nästa hållplats är.
All information på skärmarna följer reglerna i WCAG 2.2, som handlar om att göra information tillgänglig för alla. Det betyder till exempel att texten är tydlig, lätt att läsa och har bra kontraster.