Färdtjänst

Ansök om färdtjänsttillstånd

För att få tillstånd för att resa med färdtjänst krävs att du har en varaktig funktionsnedsättning under minst 3 månader. Den funktionsnedsättningen ska innebära stora svårigheter att resa med allmänna kommunikationer såsom buss och tåg.

 

Färdtjänst beviljas inte om kollektivtrafik saknas där du bor. Har du långt till närmaste hållplats erbjuder vissa av länets kommuner kompletteringstrafik. Ta kontakt med din kommun för mer information om kompletteringstrafik.

 

När du har blivit beviljad färdtjänst så får du inget färdtjänstbevis eller kort som visar att du har färdtjänst. Alla uppgifter finns registrerade hos Beställningscentralen. Du ska däremot, på begäran, kunna visa legitimation vid din färdtjänstresa.

 

Färdtjänsttillståndet gäller normalt för obegränsat antal resor i hela Örebro län och du betalar per resa. Du kan dessutom resa utanför länet, men då som längst 30 km från länsgränsen. Resan ska börja eller sluta inom Örebro län. Vill du resa längre än så kan du ansöka om riksfärdtjänst. Mer information om riksfärdtjänst hittar du här.

 

Ansök om färdtjänsttillstånd

Du kan ansöka om färdtjänsttillstånd genom att ladda ner ansökningsblankett för färdtjänst. Du kan också beställa hem ansökningsblanketten genom att kontakta vår Kundservice.

 

Du fyller sedan i ansökan och skickar in till oss. Du ska vid behov kunna komplettera din ansökan med ett medicinskt utlåtande. Våra färdtjänstutredare hanterar din ansökan så snabbt som möjligt och beslutet meddelas skriftligen. 

 

Kontaktuppgifter till färdtjänstutredarna hittar du här. 

 

Bilden visar en ikon för pdf pdf Ansökan färdtjänst.pdf

Bilden visar en ikon för pdf pdf Ansökan om färdtjänsttillstånd med särskilda villkor

Bilden visar en ikon för pdf pdf Medicinskt utlåtande avseende Färdtjänst eller Riksfärdtjänst (fylls i av legitimerad läkare)

 

Ansökan skickas till:

Region Örebro län
Färdtjänstenheten
Box 1613
701 16 Örebro

Resa med färdtjänst

Färdtjänst är en särskilt anpassad form av kollektivtrafik. Med färdtjänst reser du i ett fordon med tillgång och plats för hjälpmedel som är anpassat utifrån ditt medicinska behov. 

 

Detta gäller för en färdtjänstresa inom Örebro län:

 

  • Lägsta avgift är 40 kr för en resa upp till 15 km. Högsta avgift är 125 kr.
  • Samåkning kan ske med andra resenärer, vilket medför att du kan bli hänvisad att åka före eller efter din önskade avresetid.
  • Tider som du kan resa är söndag - fredag mellan kl. 05:30-24:00 och fram till kl. 02:00 fredag- och lördagsnatt.
  • Vid beställningen får du reda på tiden när bilen planeras att komma. Beroende på trafiksituationen och tillgång till fordon kan fordonet komma upp till 10 minuter efter den utlovade tiden.
  • Tillgången till lediga fordon är som störst helgfri måndag - fredag mellan kl. 10.00-14.00 så har du möjlighet att boka din resa inom detta tidsspann så rekommenderar vi dig att göra det.

Du har rätt att ha med dig en ledsagare och en medresenär. Ledsagaren och medresenären måste stiga på och av på samma plats som dig. Ledsagaren åker gratis och medresenären betalar samma pris som dig som färdtjänstresenär. 

 

Särskilda villkor

Har du för att kunna genomföra en färdtjänstresa behov av särskilda villkor, som t ex framsätesplacering, kan du ansöka om detta vid färdtjänstenheten. Efter särskild prövning finns även möjlighet att erhålla bärhjälp om du behöver bli buren.

Är du i behov av bärhjälp kan du få det beviljat upp till 6 månader på hemadressen. Under tiden ska du få antingen bostaden anpassad eller leta efter annat boende.

 

Kontakta en färdtjänstutredare för mer information.

 

 

 

 

 

Våra färdtjänstförare

Vi förarcertifierar alla våra förare som kör färdtjänstresor. Förarcertifieringen är en utbildning som är framtagen av vår branschorganisation Svensk Kollektivtrafik och gäller i hela Sverige. 

 

Utbildningen ger föraren kunskap om olika kunders behov och hur denne ska bemöta resenären med respekt och empati. Föraren får också lära sig vilka regler, lagar och rutiner som gäller i Örebro län. 

 

Målet med certifieringen är att du ska möta en trevlig förare som ger den service du behöver för en trygg och säker resa. Vi vill med certifieringen för höja kvalitén på Serviceresor.

Boka en färdtjänstresa

För att beställa din resa ringer du Beställningscentralen. Beställ resan i god tid och gärna dagen innan. Specialfordon bör du beställa helgfri måndag - fredag dagen innan du önskar resa och då mellan kl. 08.00-16.00. Glöm inte att avbeställa resan om du av någon anledning inte ska åka som du planerat.

 

Vid beställning ska du meddela om du vill resa med ett specifikt hjälpmedel såsom rullstol, rullator, permobil eller liknande. Meddela också om du har med dig en ledsagare vid resan. 

 

Riksfärdtjänst

Skall du göra en längre resa än 3 mil utanför länsgränsen för Örebro län kan du ansöka om riksfärdtjänst. Detta görs på en blankett som skickas in till färdtjänstenheten. Ansökan bör skickas in 14 dagar före önskad resdag. Inför större helger då många vill åka som exempelvis julhelgen är sista ansökningsdagen tidigarelagd.

 

Du kan få tillstånd för riksfärdtjänst inom Sverige om du har en funktionsnedsättning som gör att du inte kan resa med allmänna kommunikationer till normala resekostnader.

 

Resan kan utföras på olika sätt:

 

  • Tåg i andra klass med ledsagare
  • Buss, båt eller flyg i linjetrafik
  • Taxi eller specialfordon

Ansök om riksfärdtjänst

Du kan ansöka om riksfärdtjänst genom att skriva ut, fylla i och skicka in dessa blanketter.

 

 pdf Ansökan riksfärdtjänst.pdf

 pdf Medicinskt utlåtande avseende Färdtjänst eller Riksfärdtjänst (fylls i av legitimerad läkare)

 

Ansökan skickas till:

Region Örebro län
Färdtjänstenheten
Box 1613
701 16 Örebro

Månadskort för färdtjänstresor

Om du som färdtjänstkund ska resa till och från arbete, studier eller ett förtroendeuppdrag kan du ansöka om att få ett månadskort för färdtjänstresorna.

 

Du kan ansöka om ett tillstånd till en specifik adress om du har rest minst fem resor inom loppet av tre månader till den adress. 

 

Att ha ett månadskort för färdtjänstresor innebär att du betalar dina resor via faktura och inte när du reser. Kostnaden för månadskortet motsvarar kostnaden för en periodbiljett i linjetrafiken för samma sträcka. Mer om priset för periodbiljetter hittar du här.

 

Ansök om månadskort

Skriv ut den blankett som passar in på dig. Fyll i den och skicka in den till oss så hanterar en färdtjänstutredare din ansökan så snart som möjligt. Beslut meddelas skriftligen.

 

Din ansökan ska styrkas med aktuellt arbetsgivar- eller studieintyg. Intyget ska omfatta antal arbets- eller studiedagar per vecka, anställningsperiod och anställningsform. Gäller det en praktikperiod ska den styrkas med intyg för praktikens omfattning, längd och plats.

 

 pdf  Färdtjänstens månadskort gällande arbete eller förtroendeuppdrag.pdf

 pdf Färdtjänstens månadskort gällande studier

 

Ansökan skickas till:


Region Örebro län
Färdtjänstenheten
Box 1613
701 16 Örebro

 

Månadskort för dagvård

Vill du ansöka om ett månadskort som gäller för resor till och från dagvård ska du kontakta ansvarig på dagvården för att få hjälp med ansökningen. Dessa resor bekostas och beviljas av respektive kommun.

Sjukresor

Sjukresa - res på kallelse och besökskvitto

Du reser kostnadsfritt till och från vården med kollektivtrafiken. På ditresan använder du kallelsen som biljett. Visa kallelsen för bussföraren så ger denne dig en Vårdbiljett som tillsammans med kallelsen gäller som färdbevis.

 

Vid ditt vårdbesök så ska du sedan be om ett besökskvitto. Det besökskvittot visar du upp för bussföraren på hemfärden då får du ytterligare en Vårdbiljett. Den biljetten och besökskvittot gäller som färdbevis under hemresan. 

 

Åker du tåg betalar du resan själv och ansöker sedan om att få tillbaka pengar i efterhand. Du har också möjlighet att själv betala din bussresa och sen få pengar tillbaka i efterhand. För att få pengar tillbaka behöver du fylla i en blankett och skicka in till Region Örebro län.

 

Här på Region Örebro läns webbplats hittar du mer information och blanketten för att ansöka om sjukreseersättning.

 

Busslinjer anpassade för sjukresa

Vi har några regionbussar som är mer anpassade för sjukresor, så kallade servicelinjer. Servicelinjerna är speciellt anpassade för dig som har extra behov av tillgänglighet, assistans och utrymme. De linjer som kör till Örebro stannar vid USÖ:s entréer.

 

Dessa linjer behöver förbeställas och det görs via Beställningscentralen. Kontaktuppgifter till Beställningscentralen hittar du via den här länken. 

 

Sjukresa med taxi eller specialfordon

Om du har medicinska skäl får du åka med sjukresefordon. Då betalar du 125 kronor för resan. Om du har ett färdtjänsttillstånd betalar du samma avgift som för färdtjänstresan.

 

Beställa en sjukresa eller en servicelinje

För att beställa ett sjukresefordon eller en servicelinje ska du kontakta Beställningscentralen. Du behöver beställa din resa senast kl. 18.00 en helgfri dag före den dag du ska resa. Vid beställningen ska du tala om vilken vårdgivare du ska besöka och när du ska vara framme.

Kontaktuppgifter till Beställningscentralen hittar du här.

Tyck till

Tyck till om din Serviceresa

För oss är det viktigt att du är nöjd med din serviceresa. Om du har synpunkter på något som rör din resa kontakta oss. Med hjälp av dina synpunkter kan vi följa upp och jobba för att öka kvalitén inför dina kommande serviceresor.

Obligatoriskt
Obligatoriskt
E-postadress, telefonnummer eller adress och postnummer måste anges.
E-postadress, telefonnummer eller adress och postnummer måste anges.
E-postadress, telefonnummer eller adress och postnummer måste anges.
E-postadress, telefonnummer eller adress och postnummer måste anges. Fyll i en giltig e-postadress
Du måste godkänna hantering av personuppgifter.