Skolskjuts som vi hanterar

Vi hanterar skolskjuts med skolbuss i följande kommuner:

• Degerfors
• Lindesberg
• Nora
• Örebro

Om ditt barn beviljats skolskjuts utanför det vanliga linjenätet för buss sker skolskjutsen med skolbuss. Skolbussen kan vara antingen en större eller mindre buss.

Ditt barn behöver inget grundskolekort för att resa med en skolbuss. Ditt barn hämtas upp och lämnas på angiven plats vid den ungefärliga tid som står i informationen vi skickar ut.

Frågor kring planering av skolbuss

Har du frågor kring planeringen av skolbussen i Örebro kommun kan du kontakta oss via e-post.

Skolskjutsfrågor för Örebro kommun 

Har du frågor kring planeringen av skolbussen i Degerfors, Lindesberg eller Nora kommun kan du skicka in din fråga via vårdnadshavarportalen. 

Försenad skolbuss

Om ditt barns skolbuss försenad kan du ta kontakt direkt med trafikoperatören som kör.  Kontaktuppgifter till trafikoperatören finns i vårdnadshavarportalen.

Om ditt barns skolbuss är försenad mer än 10 minuter eller vid upprepade tillfällen vill vi gärna att du tar kontakt med oss via vårt kontaktformulär.

Tyck till om skolskjuts

Trivselregler på skolbussen

Här följer lite tips och trivselregler vid resa med skolbuss. Ta gärna upp trivselreglerna med ditt barn innan den första resan. Det gör resan lugnare, trafiksäkrare och trevligare för alla.

Innan resan

• Var ute i god tid. Se till att ditt barn är ute i god tid så att bussföraren kan stanna tryggt. Ditt barn bör vara redo att kliva på minst 5 minuter innan avgång.

• Använd reflex. Under vintertid – uppmuntra ditt barn att bära reflex eller reflexväst vid busshållplatsen. Det gör att både föraren och andra trafikanter ser bättre.

• Håll säkert avstånd. Hjälp ditt barn att förstå vikten av att stå stilla på ett säkert avstånd från vägen. Först när bussen stannat och dörrarna öppnats ska barnet gå fram.

• Kliv på fram. Alla barn kliver på i framdörren.

• Var snäll och hjälp till. Prata med ditt barn om att vara snäll mot andra – och gärna hjälpa yngre barn att kliva på om det behövs.

Under resan:

• Använd säkerhetsbälte. Påminn ditt barn att ta på sig bältet direkt vid påstigning – det är lag på att använda säkerhetsbälte.
• Sitt ner hela vägen. Ditt barn ska sitta ner hela resan, både för sin egen säkerhet och andras. Bara ett barn per säte gäller.
• Packa ner rullande saker. Skateboard, air board och inlines får gärna följa med, men ska vara nerpackade i väskan under resan.
• Placera bagaget rätt. Bagaget ska ligga under sätet.
• Ingen mat eller dryck. Påminn ditt barn att inte äta eller dricka i bussen. Skräp tas med ut och slängs i papperskorg.
• Använd hörlurar. Musik är okej – men bara med hörlurar så att det inte stör andra.
• Fötterna på golvet. Fötterna ska vara på golvet – inte på säten, oavsett var de sitter.
• Respektera andras integritet. Om ditt barn vill ta selfies – se till att andra barn inte hamnar med i bild utan att ha gett sitt tillstånd. Speciellt om bilderna ska delas i sociala medier.
• Berätta om något händer. Uppmuntra ditt barn att säga till om någon är dum – till föraren, till skolan eller till dig. Vi vill veta, så vi kan hjälpa till att skapa en trygg miljö i bussen.

När du kliver av bussen:

• Sitt kvar tills bussen stannat. Ditt barn ska sitta kvar med bältet på tills bussen har stannat helt.
• Var snäll när du kliver av. Prata med ditt barn om att visa hänsyn och gärna hjälpa yngre barn av om det behövs.
• Korsa vägen säkert. Om ditt barn tycker att det känns otryggt att korsa vägen – uppmuntra hen att be föraren om hjälp.

Skolskjuts med skolbil finns av olika skäl, som exempelvis särskilda behov, trafiksäkerhet och som komplement till skolbuss och skolkort i linjetrafik.

Tid och plats

I vår app Serviceresan hittar du all information som rör skolskjuts med skolbil. Här meddelas tider och plats för var hämtning och lämning sker. Tänk på att skolskjutsen inte kan vänta in ditt barn så var ute i god tid.

Har du däremot frågor om själva planeringen av skolskjutsen behöver du mejla till oss. Vid förändringar av skolskjutsen behöver du mejla oss senast 14 dagar innan ändringen börjar gälla.

Skicka e-post om skolskjuts

Om ditt barns behov ändras behöver du som vårdnadshavare kontakta kommunens skolskjutshandläggare.

Missad skolbil, sjukdom och försening

Om du eller ditt barn missar skolbilen har du som vårdnadshavare ansvar för att ditt barn kommer till skolan på annat sätt. Reser ditt barn inte med skolskjutsen på morgonen tar vi automatiskt bort hemresan. Därför behöver du som vårdnadshavare meddela oss om hemresan ska ske med skolskjuts.

Om ditt barn blir sjukt under skoldagen har du som vårdnadshavare ansvar för att ordna resan hem. 

Ibland kan besvärliga väderförhållanden eller trafikhändelser försena skolbilen. Om skolbilen är försenad mer än 10 minuter kontaktar du oss på telefonnummer 019-17 50 17. Du kan också se skolbilen i vår app Serviceresan.

Information om appen Serviceresan

Avboka en skolbil

Du behöver avboka en skolbil om:

• Barnet är sjukt
• Du själv skjutsar barnet till skolan
• Barnet av någon annan anledning tillfälligt inte ska åka skolskjuts

Det gör du enklast genom att använda vår app Serviceresan, som du hittar på AppStore eller Google Play. 

Information om appen Serviceresan

Det går att ringa oss på telefonnummer 019-17 50 17. Du kan ringa och avboka dygnet runt alla dagar i veckan.

Övriga ärenden hänvisas till telefontiden skoldagar kl. 8-11.30.

Bra att tänka på under resan

Under resan behöver du eller ditt barn tänka på:

• Du eller ditt barn får inte ta med sig något under resan. Utom sin skolväska, såklart.
• Kompisar kan inte åka med.
• Att använda säkerhetsbälte under hela resan.
• Att mat och dryck inte får tas med.
• Att undvika att använda parfym eftersom det kan finnas personer med allergier och överkänslighet mot starka dofter med på resan.
• Alla barn under 135 cm ska använda sitthjälpmedel. Vårdnadshavare måste själv ordna med exempelvis bälteskudde om barnet behöver det under resan.

Ansvar innan, under och efter resan

Som vårdnadshavare har du ansvar för barnet på vägen mellan hemmet och platsen där barnet blir upphämtat. Föraren ansvarar under resan, men den som överlämnar barnet ansvarar för att säkerhetsbältet sätts på. Personal eller vårdnadshavare tar över ansvaret vid ankomsten om inget annat är överenskommet.

Vid hemresa har skolpersonal ansvar för barnet tills dess att skolbilen hämtat upp barnet vid skolan.

Ditt barn kan i vissa fall få resa med buss i linjetrafik till och från skolan. Det gäller barn som går i grundskolan och beslutet tas hos er hemkommun.

Om ditt barn får skolskjuts för resa med buss i linjetrafik kommer ditt barn att få ett grundskolekort. Grundskolekortet delas ut från oss, men via skola eller kommunen. Det kan också hända att ditt barn får resa med skolbuss i ena riktningen och buss i linjetrafik i den andra riktningen.

Grundskolekortet gäller för resa till och från skolan. Vi har samlat allt du behöver veta om grundskolekortet här på vår webbplats.

När ditt barn reser med buss i linjetrafik gäller Länstrafikens Allmänna Resevillkor. Dessa resevillkor gäller också om ditt barn reser med skolskjuts.

Mer information:

• Grundskolekortet
• Länstrafikens Allmänna Resevillkor

Frågor kring skolskjuts med buss

Har du frågor kring ditt barns resa med buss, rekommenderar vi dig att i första hand använda denna webbplats. Här finns all information samlad. Du kan också ta kontakt med vår kundservice för mer information om buss i linjetrafik.

Kontaktuppgifter till kundservice