Hos Serviceresor får du hjälp med dina serviceresor. När du ringer till Serviceresor får du sex knappval:
- Vill du avbeställa en resa eller eftersöka ditt fordon tryck 1.
- Vill du förboka eller boka om en resa tryck 2.
- Har du en synpunkt på serviceresor tryck 3. Öppet helgfri måndag-fredag mellan klockan 9.00 och 14.00.
- Har du en fråga om en faktura från serviceresor tryck 4. Öppet helgfri måndag-fredag mellan klockan 9.00 och 14.00.
- Har du en fråga om färdtjänst, tryck 5. Öppet helgfri måndag-fredag mellan klockan 9.00 och 14.00.
- Kontakt med handläggare för sjukresor, tryck 6. Öppet helgfri måndag, tisdag onsdag och fredag mellan klockan 10.00 och 12.00.
Kontaktuppgifter till Serviceresor
Telefonnummer: 0771 – 92 00 00
Texttelefon: 0196702507@tc.bokatolk.se
När du ringer till Serviceresor får du sex knappval:
- Vill du avbeställa en resa eller eftersöka ditt fordon tryck 1.
- Vill du förboka eller boka om en resa tryck 2.
- Har du en synpunkt på serviceresor tryck 3. Öppet helgfri måndag-fredag mellan klockan 9.00 och 14.00.
- Har du en fråga om en faktura från serviceresor tryck 4. Öppet helgfri måndag-fredag mellan klockan 9.00 och 14.00.
- Har du en fråga om färdtjänst, tryck 5. Öppet helgfri måndag-fredag mellan klockan 9.00 och 14.00.
- Kontakt med handläggare för sjukresor, tryck 6. Öppet helgfri måndag, tisdag onsdag och fredag mellan klockan 10.00 och 12.00.
Mejl som rör färdtjänstansökningar: fardtjanstenheten@regionorebrolan.se
Besöksadress: Klostergatan 23, Örebro
Postadress: Serviceresor, Region Örebro län, Box 1613, 701 16 Örebro
Uppringd efter din serviceresa
Som en del i vårt kvalitetsarbete kan du som reser med serviceresor komma att bli uppringd av undersökningsföretaget Ipsos. De ställer frågor om din senaste resa med oss på serviceresor. Dina synpunkter är viktiga i vårt förbättringsarbete. Vi hoppas att du vill ta dig tiden att svara på frågorna om du blir uppringd. Ipsos ringer från telefonnummer 0611-34 42 00.
Vi från Länstrafiken ringer aldrig upp dig och ber dig logga in via BankID eller liknande. Om någon kontaktar dig via telefon, utger sig för att vara från Sjukreseenheten eller annan del av Länstrafiken och ber dig logga in via BankID, gör det inte utan ta kontakt med oss istället.
Tyck till om din serviceresa digitalt
För oss är det viktigt att du är nöjd med din serviceresa. Kontakta oss om du har synpunkter på något som rör din resa. Med hjälp av dina synpunkter kan vi följa upp och jobba för att öka kvalitén inför dina kommande serviceresor.