Om vår webbshop
För att ladda ditt resekort via webbshopen behöver du ha ett resekort sedan tidigare. Vi rekommenderar dig att skapa och aktivera ett användarkonto i webbshopen innan du genomför köp. Det ger dig en bättre och säkrare hantering av köpet.
I vår webbshop kan du köpa flera av våra biljetter och också ladda på reskassa. Du kan ladda reskassa med minst 50 kronor per köp och du kan ha upp till 2000 kronor på ett resekort.
Biljetter som finns att köpa i vår webbshop
| Geografisk giltighet | Giltighetstid | Prisgrupp |
|---|---|---|
| Örebro län | 30 dagar | Vuxen 20+ |
| Ungdom 7-19 år | ||
| 30 dagar lågpris | Vuxen 20+ | |
| Ungdom 7-19 år | ||
| Ett eller två områden | 30 dagar | Vuxen 20+ |
| Ungdom 7-19 år | ||
| 30 dagar lågpris | Vuxen 20+ | |
| Ungdom 7-19 år | ||
| Tätort Örebro eller Lindesberg | 30 dagar | Vuxen 20+ |
| Ungdom 7-19 år | ||
| 30 dagar lågpris | Vuxen 20+ | |
| Ungdom 7-19 år | ||
| Kommun Karlskoga | 30 dagar | Vuxen 20+ |
| Ungdom 7-19 år | ||
| 30 dagar lågpris | Vuxen 20+ | |
| Ungdom 7-19 år | ||
| 1-2 zoner | 30 dagar | Vuxen 20+ |
| Ungdom 7-19 år | ||
| Örebro + Värmland | 30 dagar | Vuxen 20+ |
| Ungdom 7-19 år |
För att kunna betala med kort behöver du ett betal- eller kontokort med VISA eller MasterCard/Maestro. Betalningen dras från ditt kortkonto/kontokredit på samma sätt som när du betalar med kortet i butik. Vår betalväxel är PCI-licensierad och följer den sekretess och säkerhet som bankerna och kortgivarna kräver för denna licensiering.
Betala din biljett
Att låna kostar pengar!
Väljer du att genomföra köp i vår app med kreditkort eller Klarna, kan det innebära en risk för dig om du inte har möjlighet att betala din kredit eller faktura i efterhand.
Om du inte kan betala tillbaka skulden i tid riskerar du en betalningsanmärkning. Det kan leda till svårigheter att få hyra bostad, teckna abonnemang och få nya lån. För stöd, vänd dig till budget- och skuldrådgivningen i din kommun. Kontaktuppgifter finns på Konsumentverkets webbplats.
Borttappat-garanti
När du skapat användarkontot kan du välja att registrera ditt resekort. Genom att registrera ditt resekort i webbshopen får du borttappat-garanti. Det innebär att du får ett nytt resekort utan extra kostnad om du skulle tappa bort det.
Det nya resekortet kommer att vara laddat med de biljetter och den reskassa som du hade på ditt gamla resekort.
Se saldo och spärra
I webbshopen kan du se ditt aktuella saldo och spärra ditt resekort. För att se saldot på ditt resekort behöver du logga in i vår webbshop. När du har loggat in i webbshopen hittar du saldot på första sidan.
Ladda i god tid
Det kan dröja upp till ett dygn innan ditt köp laddas på ditt resekort. Det gäller när du köper periodbiljetter eller laddar din reskassa i webbshopen. Vi rekommenderar därför att du utför köp och laddningar i webbshopen före kl 18.00 dagen innan du ska resa.
Under tiden kan du se dina senaste laddningar, tillsammans med andra köp under köphistoriken eller korthistoriken.
Glömt användarnamn eller lösenord
Tappat bort lösenordet till ditt konto för webbshopen? Klicka på länken, fyll i den e-postadress du använt vid registrering av kontot. Därefter skickas ett nytt lösenord till den e-postadressen.
Skanna din resa
Du behöver skanna din biljett varje gång du kliver ombord på en buss och innan du kliver på ett tåg.
-
Skanna ombord på stadsbuss i Örebro och Citylinjen
I våra stadsbussar i Örebro kan du skanna ditt resekort framme hos föraren eller i biljettläsare i bussen. Om du reser med Citylinjen kan du kliva på genom vilken dörr som helst och skanna ditt resekort där.
Om du vill skanna din biljett framme hos föraren ska du hålla resekortet mot läsaren som är på ovansidan av biljettmaskinen. Håll kvar tills att du ser en text på biljettläsaren som säger att biljetten är godkänd och ett pip som godkänner biljetten. Du behöver inte meddela föraren eller trycka på någonting innan du skannar biljetten.
Om du vill skanna din redan köpta biljett i biljettläsare i bussen behöver du hålla upp resekortet mot läsaren på den nedre delen av själva biljettläsaren. Du behöver inte trycka på någonting innan du skannar biljetten. Håll kvar kortet mot läsaren tills dess att du ser en glad gubbe på skärmen. Då är skanningen godkänd.
-
Skanna ombord på stadsbuss i Karlskoga och Lindesberg
På våra stadsbussar i Karlskoga och Lindesberg kan du skanna din biljett framme hos föraren. Om du vill skanna din biljett framme hos föraren ska du hålla resekortet mot läsaren som är på ovansidan av biljettmaskinen. Håll kvar tills att du ser en text på biljettläsaren som säger att biljetten är godkänd och ett pip som godkänner biljetten. Du behöver inte meddela föraren eller trycka på någonting innan du skannar biljetten.
-
Skanna ombord på en region- eller expressbuss
Du skannar din biljett framme hos föraren genom att hålla kortet mot läsaren som är på ovansidan av biljettmaskinen. Håll kvar tills dess att du ser en text på biljettläsaren som säger att biljetten är godkänd. Det hörs också ett pip när biljetten är godkänd. Du behöver inte meddela föraren eller trycka på någonting innan du skannar biljetten.
-
Skanna inför resa med tåg
ar du redan en biljett behöver du skanna den i en av de gula biljettmaskinerna på perrongerna. Håll resekortet mot kortläsaren under displayen. Håll kvar kortet tills dess att du ser ett godkänt på skärmen. Detta ska du göra innan du kliver ombord på tåget.
Väl ombord behöver du antingen få resekortet skannat av ombordpersonal eller visa upp ditt resekort med tillhörande kvitto. Ombordpersonal kommer be dig visa upp biljetten.
-
Skanna för resa med Närtrafik
När du reser med Närtrafik ska du visa upp din biljett, med tillhörande kvitto, för föraren som hämtar upp dig.
-
Resa över länsgräns
Reser du med en biljett laddad på ett resekort ska du visa upp resekortet tillsammans med kvitto för ombordpersonal. Detsamma gäller om du reser på ett skolkort eller en biljett på ett papper.
-
Trasig biljettmaskin
Om biljettmaskinen ombord på bussen är trasig ska du testa en annan maskin eller visa biljetten för föraren. Om du reser med ett resekort, ha gärna med dig kvittot på köpet och visa det för föraren.
Om en biljettmaskin på perrongen är trasig kan du använda en av de andra som finns på stationen.
Köp- och användarvillkor för webbshopen
Genom att använda och genomföra köp i webbshop godkänner du våra köp- och användarvillkor för webbshopen. Läs igenom villkoren innan du börjar använda webshopen.