Köp ett resekort
Vi tar ut en kortavgift på 30 kr för nya resekort. Ett resekort kan du köpa på följande ställen:
- Hos våra försäljningsombud
- Hos vår kundservice på Resecentrum, Örebro
Ladda ditt resekort
Du kan ladda reskassa, biljetter och elektroniska enkelbiljetter på våra resekort. Du kan ha max 8 olika biljetter på ett resekort och reskassa räknas då som 1 biljett.
Ett resekort kan du ladda på följande ställen:
- I vår webbshop
- På stadsbussar i Lindesberg
- På regionbussar
- Hos våra försäljningsombud
- Hos vår kundservice på Resecentrum i Örebro
Du måste ha ett aktivt resekort sedan tidigare för att kunna ladda det i webbshopen eller ombord på bussen.
Låna ut ditt resekort
Det är möjligt att låna ut ditt resekort till någon annan då de inte är personliga. Det går också att resa flera personer på ett och samma resekort, som är laddat med reskassa, så länge ni reser tillsammans.
Skanna din resa
Du behöver skanna din biljett varje gång du kliver ombord på en buss och innan du kliver på ett tåg.
-
Skanna ombord på stadsbuss i Örebro och Citylinjen
I våra stadsbussar i Örebro kan du skanna ditt resekort framme hos föraren eller i biljettläsare i bussen. Om du reser med Citylinjen kan du kliva på genom vilken dörr som helst och skanna ditt resekort där.
Om du vill skanna din biljett framme hos föraren ska du hålla resekortet mot läsaren som är på ovansidan av biljettmaskinen. Håll kvar tills att du ser en text på biljettläsaren som säger att biljetten är godkänd och ett pip som godkänner biljetten. Du behöver inte meddela föraren eller trycka på någonting innan du skannar biljetten.
Om du vill skanna din redan köpta biljett i biljettläsare i bussen behöver du hålla upp resekortet mot läsaren på den nedre delen av själva biljettläsaren. Du behöver inte trycka på någonting innan du skannar biljetten. Håll kvar kortet mot läsaren tills dess att du ser en glad gubbe på skärmen. Då är skanningen godkänd.
-
Skanna ombord på stadsbuss i Karlskoga och Lindesberg
På våra stadsbussar i Karlskoga och Lindesberg kan du skanna din biljett framme hos föraren. Om du vill skanna din biljett framme hos föraren ska du hålla resekortet mot läsaren som är på ovansidan av biljettmaskinen. Håll kvar tills att du ser en text på biljettläsaren som säger att biljetten är godkänd och ett pip som godkänner biljetten. Du behöver inte meddela föraren eller trycka på någonting innan du skannar biljetten.
-
Skanna ombord på en region- eller expressbuss
Du skannar din biljett framme hos föraren genom att hålla kortet mot läsaren som är på ovansidan av biljettmaskinen. Håll kvar tills dess att du ser en text på biljettläsaren som säger att biljetten är godkänd. Det hörs också ett pip när biljetten är godkänd. Du behöver inte meddela föraren eller trycka på någonting innan du skannar biljetten.
-
Skanna inför resa med tåg
ar du redan en biljett behöver du skanna den i en av de gula biljettmaskinerna på perrongerna. Håll resekortet mot kortläsaren under displayen. Håll kvar kortet tills dess att du ser ett godkänt på skärmen. Detta ska du göra innan du kliver ombord på tåget.
Väl ombord behöver du antingen få resekortet skannat av ombordpersonal eller visa upp ditt resekort med tillhörande kvitto. Ombordpersonal kommer be dig visa upp biljetten.
-
Skanna för resa med Närtrafik
När du reser med Närtrafik ska du visa upp din biljett, med tillhörande kvitto, för föraren som hämtar upp dig.
-
Resa över länsgräns
Reser du med en biljett laddad på ett resekort ska du visa upp resekortet tillsammans med kvitto för ombordpersonal. Detsamma gäller om du reser på ett skolkort eller en biljett på ett papper.
-
Trasig biljettmaskin
Om biljettmaskinen ombord på bussen är trasig ska du testa en annan maskin eller visa biljetten för föraren. Om du reser med ett resekort, ha gärna med dig kvittot på köpet och visa det för föraren.
Om en biljettmaskin på perrongen är trasig kan du använda en av de andra som finns på stationen.