Om du saknar rätt biljett vid en biljettkontroll, kan kontrollanten ge dig en tilläggsavgift enligt lag (1977:67). Tilläggsavgiften varierar beroende på ålder och händelse.
| Prisgrupp | Tilläggsavgift |
|---|---|
| Vuxen 20+ | 1 600 kronor |
| Ungdom 7-19 år | 1 000 kronor |
| Ogiltigt skolkort | 250 kronor |
Om du reser på någon annans skolkort baserar vi tilläggsavgiften på ålder på den som reste med skolkortet. Om du missbrukar ett skolkort får du inte tillbaka kortet.
Reducerad avgift med studentresesymbol
Har du fått en tilläggsavgift för att du inte kunnat visa upp en giltig studentlegitimation med korrekt studentresesymbol vid kontrollen? Då kan du ha möjlighet att få avgiften reducerad i efterhand. Detta gäller dig som har rest med prisgruppen Student 20+ och i efterhand kan visa upp en giltig studentlegitimation med korrekt studentresesymbol.
För att ansöka om reducering behöver du skicka in en synpunkt på din tilläggsavgift. I din synpunkt ska du bifoga en kopia eller en skärmdump av din studentlegitimation, där studentresesymbolen tydligt framgår.
Om du inte skickar in en synpunkt med underlag kan du inte få avgiften reducerad. Varje ärende bedöms individuellt, och det finns ingen garanti för att avgiften reduceras även om du skickar in underlag.
Betala din tilläggsavgift
Har du fått en tilläggsavgift ska du betala den inom 10 dagar. Du betalar via det inbetalningskort som du fick vid biljettkontrollen.
Har du synpunkter på din tilläggsavgift ska du fortfarande betala den inom angiven tid. Om vi skriver av ditt ärende betalar vi tillbaka tilläggsavgiften.
Om din betalning inte kommit till oss inom angiven tid tillkommer en påminnelseavgift. Betalar du inte tilläggsavgiften efter påminnelsen lämnar vi över ärendet till ett inkassoföretag.