Lättläst
Vi planerar och sköter skolskjutsen i Degerfors, Karlskoga, Lindesberg och Örebro kommun.
Det finns tre olika typer av skolskjuts som ditt barn kan beviljas. Antingen kan ditt barn få:
-
Ett Skolkort som ditt barn kan resa på till och från skolan med våra bussar i linjetrafik.
-
Rätt att resa till och från skolan med skolbuss utanför det vanliga busslinjenätet
-
Rätt att resa till och från skolan med serviceresefordon, vilket kallas anpassad skolskjuts.
Regler kring beviljande av skolskjuts finns i kommunens skolskjutsreglemente. Läs gärna mer om vad som gäller – och ansök – direkt hos kommunerna:
När planeringen kring ditt barns skolskjuts är klar skickar vi information till er via post om:
-
tidtabellen som gäller för ditt barn
-
vilken typ av skolskjuts som ditt barn är beviljad
-
kontaktuppgifter till trafikoperatören som kör
-
kontaktuppgifter till kontaktperson hos oss
-
trivselregler för att resa med oss
-
Frågor kring skolskjuts i linjetrafik
Har du frågor kring linjesträckningen för buss i linjetrafik, hållplatser, avgångstider och liknande rekommenderar vi dig att i första hand använda denna webbplats. Här finns all information samlad. Du kan också ta kontakt med vår Kundservice för mer information om buss i linjetrafik.
-
Frågor kring de planerade tiderna för skolbuss
Har du frågor kring planeringen av skolbussen ser vi gärna att du mejlar till oss:
- Skolskjutsfrågor för Karlskoga kommun
- Skolskjutsfrågor för Degerfors kommun
- Skolskjutsfrågor för Lindesberg kommun
- Skolskjutsfrågor för Örebro kommun
Ange gärna referensnummer när du kontaktar oss så kan vi ge dig en effektivare service. Är ärendet akut kan du vända dig direkt till kontaktpersonen som finns med i ert informationsutskick.
-
Skolbussen är försenad
Är ditt barns skolbuss försenad eller om du är osäker på exakt upphämtningsplats kan du ta kontakt direkt med trafikoperatören som kör. Kontaktuppgifter finns med i informationsutskicket. Är du osäker på vilken operatör som kör kan du vända dig till vår Kundservice.
Om ditt barns skolbuss är försenad mer än 10 minuter eller vid upprepade tillfällen vill vi gärna att du tar kontakt med oss.
-
Planering och avbokning av anpassad skolskjuts
Har du frågor kring planeringen av den anpassade skolskjutsen ser vi gärna att du mejlar till oss.
Om du behöver avboka resor så kan du ta kontakt med oss dygnet runt på telefon 019-17 50 17.
Du kan också med vår app och webbokning se dina bokade resor och avboka din förbokade skolskjuts. Du får du en bra översikt över dina resor. Appen kan du ladda ner via App Store eller Google Play.
En vårdnadshavare, anhörig eller annan företrädare för dig kan också enkelt hantera ditt resande åt dig. Du bestämmer själv vem som ska vara ditt ombud. Ombudet måste ladda ner appen via App Store eller Google Play och skapa ett eget konto.
-
Frågor kring Grundskolekortet
Har du frågor kring Grundskolekortet och hur det ska användas rekommenderar vi dig att i första hand läsa informationen här på webbplatsen. Du kan också ta kontakt med vår Kundservice för mer information om Grundskolekortet.