Till innehåll på sidan

Genom att använda vår webbplats accepterar du användningen av cookies. Cookies ger oss statistik som används för att förbättra din kundupplevelse hos oss.

Ok
Länstrafikens logga
Fältet kan inte vara tomt
Andra har också sökt på

Förändringar i betalmöjligheter ombord

Här berättar vi hur du kan köpa din biljett på bussar där framdörren är stängd och hur du gör där framdörren är öppen.

Sedan 3 november 2021 kan alla resenärer som åker med oss stiga på via framdörrarna i några av våra bussar. Det innebär att det i dessa bussar åter är möjligt att använda den biljettmaskin som sitter i den främre delen av bussen. 

Betalning på bussar med öppen framdörr

I samband med att vi öppnade framdörrarna på samtliga av våra bussar införde vi validering av appbiljetter i biljettmaskinen hos föraren. Det innebär att du som köper din biljett i appen ska scanna din biljett i biljettmaskinen när du går ombord på bussen.

För resenärer som reser med resekort är det återigen möjligt att registrera sin resa med Resekortet genom att lägga det mot biljettmaskinen. Reser du med pappersbiljett visar du det för föraren när du stiger ombord.

I samband med ombordstigning fram kan du även betala din biljett med betalkort och ladda reskassa ombord på de flesta bussar. Du kan köpa din enkelbiljett med bankkort på stadsbuss i Örebro och Karlskoga, men inte ladda reskassa eller ladda periodbiljett.

Betalning på bussar med stängd framdörr

Framdörrarna på bussarna kommer successivt att stängas från den 10 januari. Det kommer ta några dagar innan alla bussar har stängda framdörrar. Det gör vi för att skydda förare och resenärer från smitta. 

Vi ber dig som resenär att vara uppmärksam på vart du ska gå ombord. 
Du som reser med oss kan inte längre validera eller köpa dina biljetter framme hos föraren. Vi ber dig därför att köpa din biljett innan du går ombord. 

Du behöver fortfarande ha en giltig biljett när du reser med oss och du kan köpa biljett på följande ställen:

Länstrafikens app - I appen kan du köpa enkelbiljett och sedan 15 mars 2021 kan du också köpa alla varianter av periodbiljetter förutom lågpris 30 dagar. Periodbiljetter som köps i appen aktiveras direkt vid köpet. I bussar som inte kan öppna framdörrarna kan du inte scanna en biljett som du har köpt i appen. Däremot ska du visa biljetten vid eventuell biljettkontroll. Tänk på att du måste köpa biljetten innan du kliver ombord på bussen. Läs mer om hur vår app fungerar här.

Länstrafikens webbshop - I vår webbshop kan du som redan har ett Resekort ladda periodbiljetter och reskassa. Läs mer om att köpa biljett i webshopen här. 

Länstrafikens Kundservice och försäljningsombud - Här kan du köpa enkel- och periodbiljett. Närmaste försäljningsombud hittar du här.

Hantering av resekort ombord

Det inte längre möjligt för våra förare att hantera felaktiga/trasiga Resekort ombord på bussen. Du kan inte heller köpa ett nytt Resekort ombord på bussen. Detta gäller på alla bussar där vi öppnar framdörrarna. Har du problem med ditt Resekort eller behöver ett nytt så är du välkommen att kontakta ditt närmaste ombud eller vår Kundservice. 

Att köpa biljett - Hur du går tillväga
  • Köpa enkel- och periodbiljett i appen

    Du kan smidigt köpa enkel- och periodbiljetter i vår app. Köpvillkor och en film om hur du går tillväga vid köp av enkelbiljetter hittar du här på vår webbplats. I vår app kan du köpa följande biljetter:

    Du kan välja att köpa enkelbiljetter antingen genom att söka fram din resa i appen eller genom att välja biljett i vyn för Köp biljett. Via köp biljett hittar du också Område A till F, Tätort och Län.

    Oavsett vilken biljett du väljer att köpa via appen så aktiveras den direkt vid köpet. Därför rekommenderar vi dig att du förbereder allt och sedan köper din biljett precis innan du kliver ombord på bussen. Biljetten är giltig i vald giltighetstid med start från köptillfället.

    Köp en enkelbiljett i appen

    Du kan köpa en enkelbiljett på två sätt i appen och du väljer sätt i appens meny. Vilket sätt som du ska välja beror lite på var du ska resa:

    • Via Sök och köp resa: Enkelbiljett för en regionbuss och för resa inom Hallsberg, Kumla, Karlskoga, Lindesberg eller Örebro.
    • Via Köp biljett: Enkelbiljett för resa inom Hallsberg, Kumla, Karlskoga, Lindesberg eller Örebro.

    Gör följande för att köpa din enkelbiljett via Sök och köp resa:

    • Välj mellan vilka hållplatser du vill resa
      • En enkelbiljett inom Hallsberg, Kumla, Karlskoga, Lindesberg eller Örebro gäller i hela staden medan en enkelbiljett med regionbuss gäller mellan de valda hållplatserna.
    • Välj avgångstid
    • Klicka på Sök resa
    • Klicka på den avgång du önskar resa med
      • Du kan köpa din biljett tidigast 20 minuter innan avgång.
    • Vill du byta ut prisgrupp klicka på Pris och antal.
    • Välj Vuxen, Ungdom, Familj
      • Välj antal. Du kan köpa max 5 biljetter per gång.
    • Klicka på Köp biljett
    • Kontrollera uppgifterna
    • Lägg till nytt betalsätt eller fortsätt med redan förvalt.
    • Följ instruktionerna utifrån valt betalsätt och genomför köpet.
    • Visa biljetten för föraren när du kliver ombord på bussen.

    Gör följande för att köpa din enkelbiljett via Köp biljett:

    • Välj Enkelbiljett
      • Här kan du köpa en enkelbiljett inom Hallsberg, Kumla, Karlskoga, Lindesberg eller Örebro som gäller i hela staden under 1 timme.
      • Har du köpt en biljett tidigare kommer uppgifterna från den vara förifyllt.
    • Välj vilken stad du önskar ha biljetten för
    • Välj antal och prisgrupp. Max antal per köp är 5 stycken oavsett prisgrupp.
    • Klicka på Klar
    • • Klicka på Köp biljett
      • Tänk på att biljetten börjar att gälla direkt vid köptillfället.
    • Kontrollera alla uppgifter
    • Lägg till nytt betalsätt eller fortsätt med redan förvalt.
    • Följ instruktionerna utifrån valt betalsätt och genomför köpet.
    • Visa biljetten för föraren när du kliver ombord på bussen.

    Köp en periodbiljett i appen 

    Du kan köpa flera av våra periodbiljetter via appen. De biljetter du kan köpa är:

    • Tätortsbiljetten för 24 timmar, 72 timmar, Flex 10/40 och 30 dagar
    • Biljett för Område A till F för 24 timmar, 72 timmar, Flex 10/40 och 30 dagar
    • Län för 24 timmar, 72 timmar, Flex 10/40 och 30 dagar

    Du köper din periodbiljett via Köp biljett:

    • Välj Tätort eller Område A till F eller Län
      • Har du köpt en biljett tidigare kommer uppgifterna från den vara förifyllt.
    • Välj vilken stad och/eller giltighetstid
    • Välj antal och prisgrupp.
      • För 24 timmar är max antal per köp 5 stycken oavsett prisgrupp.
    • Klicka på Klar
    • Klicka på Köp biljett
      • Tänk på att biljetten börjar gälla direkt vid köptillfället.
    • Kontrollera alla uppgifter
    • Lägg till nytt betalsätt eller fortsätt med redan förvalt.
    • Följ instruktionerna utifrån valt betalsätt och genomför köpet.
    • Visa biljetten för föraren när du kliver ombord på bussen. 

    Betala din biljett

    Du har flera betalsätt att välja på i vår app. Du kan i lugn och ro förbereda dig genom att välja lämpligt betalsätt innan du ska resa och du kan när som helst byta till ett annat betalsätt. De betalsätt vi erbjuder via appen är:

    • Swish
    • Betalkort
    • Köp via Klarna
      • Betala inom 14 dagar
      • Betala senare - fakturaavgift tillkommer
  • Köpa periodbiljett eller reskassa i webbshopen

    I vår webbshop kan du ladda ditt Resekort med periodbiljetter och reskassa. Köper du reskassa måste du besöka ett försäljningsombud eller vår Kundservice för att köpa en enkelbiljett. I vissa bussar finns det biljettmaskiner där du kan köpa din enkelbiljett med reskassa.

    För att ladda ditt Resekort via webbshopen behöver du ha ett Resekort sedan tidigare och du behöver skapa ett användarkonto. 

    Har du inget användarkonto behöver du skapa ett. Har du redan ett så kan du logga och genomföra dina köp.

    När du köper en periodbiljett aktiveras den direkt när du validerar den mot en biljettmaskin. Det kan du göra antingen hos ett försäljningsombud, vår Kundservice eller ombord på bussen om det finns en biljettmaskin tillgänglig. 

    Köpvillkoren för köp i webbshopen och mer information kring köp hittar du här på vår webbplats.

  • Att köpa biljett hos försäljningsombud

    Hos ett försäljningsombud kan du göra följande:

    • köpa ett Resekort
    • köpa alla våra periodbiljetter, undantaget Prenumeration
    • köpa reskassa
    • köpa enkelbiljetter med reskassa
    • köpa enkelbiljetter till förköpspris
    • aktivera din periodbiljett som du köpt i webbshopen
    • få svar på frågor kring priser, våra bussar och annat som rör biljetter
    • lösa in vissa erbjudanden från Länstrafiken

    Önskar du veta öppettider för ett försäljningsombud kan du ta kontakt med det ombudet.

    Länstrafikens försäljningsombud inom Örebro län
    Ort Försäljningsombud Adress
    Askersund Ica Torghallen Stöökagatan 13
    Degerfors

    Kronhallen

    		 Medborgargatan 2

    Fellingsbro

    		 Hemköp Bergsvägen 27
    Fjugesta Coop Konsum Storgatan 18

    Frövi

    		 Ica Supermarket Näsbyhallen Centralvägen 25
    Karlskoga Ica Maxi Gesällgatan 5
      Ica Supermarket Kronhallen Sandviksvägen 14
      Pressbyrån, Karlskoga Lasarett Karlskoga Lasarett
    Garphyttan Coop Konsum Kilsvägen 1
    Glanshammar Ica Glansen Eldvallagatan 2
    Hallsberg

    Pressbyrån

    		 Västra Storgatan 2
    Hällefors  Hällefors bokhandel 070-208 22 02  Stationsvägen 1 
    Kopparberg Ica Kopparhallen Bergmästaregatan 8
    Kumla ICA Maxi Kumla Köpmangatan 18
    Laxå Laxå Butik 0584 - 100 69 Tavernavägen 2
    Lindesberg Direkten Nöje Kristinavägen 39
    Nora  Direkten Nöje Prästgatan 20
    Odensbacken Ica Supermarket Odenhallen  Valstavägen 1
    Pålsboda

    Ica Nära

    		 Köpmangatan 4
    Stora Mellösa Ica Nära Mällsavägen 13-15
    Storå Tempo Storåplan 3
    Vintrosa

    Ica Nära

    		 Skolgatan 4
    Vretstorp Ica Sojas Askersundsvägen 26
    Örebro Adrians Service AB/Frendo Brickebacken Saxons väg 2
      Café Oasen USÖ Gallerian M-huset USÖ
      Coop Extra Österplan Österängsgatan 2
      Coop Forum Marieberg  Marieberg Galleria 
     

    Coop Nära Rosta 

    		 Västra Vintergatan 11
      Direkten Nöje  Drottninggatan 40
      Ica Eko-hallen Irisgatan 80
      Ica Maxi Eurostop

    Boglundsgatan 2
      Coop Ladugårdsängen  Stenbackevägen 20 A
      Ica Supermarket Haga Centrum Vaktelvägen 2
      Ica Supermarket Parkhallen  Adolf Mörners plan 2
      Länstrafikens Kundservice Östra Bangatan 1 
     

    Matöppet Brickebacken

    		 Granrisvägen 23 
     

    Markbackens Tobak & Spel 

    		 Örnsköldsgatan 7 
      Nya Norra Spelhörnan Skolgatan 46
      Pressbyrån Stortorget  Drottninggatan 14 
      Pressbyrån Järntorget  Storgatan 3 
      Pressbyrån Resecentrum Östra Bangatan 3 
      Pressbyrån Våghustorget Drottninggatan 34
      Pressbyrån Universitetet  Åstadalsvägen 3 
      Stalltipset 076 - 290 07 01 Landbotorpsallén 38 A 
      Varberga Servicebutik 019 - 25 71 50  Varbergagatan 73 
      Vivalla Spelbutik 019 - 25 46 00  Poesigatan 20 

     

  • Köp enkelbiljett ombord med reskassa

    Du kan köpa enkelbiljetter ombord på samtliga region- och expressbussar om du betalar med reskassa.  

    Vill du veta hur du går tillväga med att köpa en enkelbiljett ombord med reskassa har vi listat hur du gör här.

Du kan köpa din enkelbiljett med reskassa. Det gör du på följande sätt:

  •  Välj biljetten du vill resa på i displayen
    - Välj prisgrupp: ungdom, vuxen eller familj
  •  Håll ditt resekort mot biljettvalidatorns nedre del i ca 4-5 sekunder
    - En grön lampa indikerar att köpet har gått igenom och du kan nu resa på biljetten
    - En röd lampa indikerar att köpet inte kunde genomföra. Kontrollera saldot för reskassan eller ta kontakt med vår Kundservice.

Länstrafikens webshop - I vår webshop kan du som redan har ett Resekort ladda periodbiljetter och reskassa.

Innehållet granskades senast den